Xác minh tài khoản tại h31003 là bước một lần duy nhất — sau khi hoàn tất, bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không cần xác nhận lại.
Chúng tôi xây dựng quy trình xác minh theo tiêu chuẩn bảo mật tài khoản hiện hành — dữ liệu giấy tờ được mã hóa, không lưu trữ ảnh gốc sau khi kiểm duyệt xong. Mỗi tài khoản chỉ liên kết một ví điện tử chính để đảm bảo giao dịch rút tiền khớp đúng chủ sở hữu.
Ảnh CMND và CCCD được mã hóa SSL ngay khi tải lên. Sau khi đội kiểm duyệt xác nhận danh tính, ảnh gốc không được lưu lại trên hệ thống.
Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên trên giấy tờ tùy thân. Bước này ngăn giao dịch rút tiền nhầm tài khoản và bảo vệ số dư của bạn.
Mỗi phiên xác minh yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai có thể hoàn tất xác minh thay bạn nếu không có quyền truy cập vào điện thoại đó.
Hồ sơ xác minh được xem xét bởi nhân viên kiểm duyệt, không chỉ hệ thống tự động. Nếu ảnh mờ hoặc thiếu thông tin, chúng tôi thông báo cụ thể để bạn tải lại đúng.
Bắt đầu từ mục Tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — chọn Xác minh danh tính rồi tải lên ảnh mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD. Bước hai là xác nhận số điện thoại qua mã OTP gửi về máy. Bước ba, liên kết ví: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số ví và xác
nhận khớp tên chủ tài khoản. Sau khi đội kiểm duyệt duyệt hồ sơ — thường trong vài giờ làm việc — trạng thái tài khoản chuyển sang Đã xác minh và hạn mức rút tiền được mở đầy đủ.
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu giấy tờ tùy thân để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu trước khi cho phép rút tiền
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này hết hạn sau vài phút và chỉ dùng cho một phiên xác minh duy nhất
Bước kiểm tra thông tin trên giấy tờ tùy thân — CMND hoặc CCCD — so với thông tin tài khoản đã đăng ký. Sau khi khớp, tài khoản được mở đầy đủ hạn mức giao dịch.
Gắn số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản h31003. Khi rút tiền, hệ thống chuyển thẳng về ví đã liên kết mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.
Hồ sơ đã nộp và đang chờ đội kiểm duyệt xác nhận. Thời gian xử lý thường trong vài giờ làm việc. Bạn nhận thông báo ngay khi trạng thái thay đổi.
Số tiền tối đa có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Tài khoản chưa xác minh có hạn mức thấp hơn; sau khi xác minh xong, hạn mức được nâng lên mức đầy đủ.